ai智能精准营销实战:百度娘娘最清楚

浏览:133 发表时间:2019-06-08 10:03:37

想要了解用户,我们就要知道新生代母婴用户具有哪些特征:

互联网用户总体呈现增长态势。我们通过对搜索用户数据的监测发现,从2017年6月到2018年5月,我们的搜索触网用户其实是处于增长状态,爸爸、爷爷、奶奶等家庭成员都成为了新生儿的哺育力量,2018年,中国移动互联网母婴三端用户超1.3亿,统计期内用户规模增长155%,为互联网增势最好的垂直领域之一。

母婴线上用户不止于APP,遍布各个角落。随着网络和流量的碎片化发展,用户早已不止于关注某一APP。在移动智能手机上,用户切换APP 的成本非常低,因此,各家其实没有严格的竞争壁垒。当用户需求不能被某一家满足时,她会去主动寻找更多的平台和方式。因此,企业在后续市场投放时,建议不要只盯着“一个篮子”。

男性母婴用户正在崛起。从中国互联网母婴用户性别结构来看,男性用户由2017年的16.7% 增长到24.4%,同比增长达到46%。

优质孕育知识是用户核心诉求。在母婴行业,孕育知识已经成为86%的互联网母婴用户的核心诉求,同时,超过76%的互联网母婴用户愿意与其他母婴用户讨论孕育知识、交流经验,基于内容的经验交流与口碑传播成为母婴行业独特的标签。

从孕育搜索TOP数据,看到更大的市场。通过数据监测,我们发现,大健康领域占到孕育搜索的51.24%,女性健康和孕育两个板块加起来则占到孕育搜索的37.95%。对于母婴行业从业者而言,这几个板块都值得重点关注。在具体的搜索内容上,早孕、母乳喂养、胎动和孕期食物等问题关注度极高,这些对于奶粉及相关辅食品牌商而言,都是极好的切入点。

玩转母婴内容营销

新时代,用户变了,他们的思路也开始发生迭代,不同于80后妈妈偏重性价比,我们的90后、95后妈妈会更关注KOL的建议,价格因素的影响在变弱。基于用户的这些变化,我们的内容营销要怎么玩?

内容营销建立在内容生态的基础上。对平台来说,想要让整个体系运转起来,需要关注四个方面:建立内容生态,用需求催化内容生产,用内容吸引更多用户;用户规模化增长,用优质内容驱动用户快速增长,实现诉求的多元化升级;内容资源升级,专家、达人等多要素参与,丰富内容表现形式;泛商业化发展,通过商业元素参与产业链布局,完善产业环境。

平台内容传播形式多元化发展,“音视频及专业动画内容”占比激增。我们根据数据监测发现,在2017年以前,中国母婴平台社区内容形式中,音频和视频形式占比11%。2017年-2018年5月数据显示,音频、视频和专业动画内容形式的占比达到了40%,增长263%。

从用户需求看富媒体方向发展。从宝宝知道APP的用户行为研究数据监测来看:68.5% 的用户热衷于看分享贴,以期获得更多育儿经验;63.5% 的用户通过亲子听听的方式获知哄娃睡觉技能;56.7% 的用户喜欢看视频/ 直播;47.7% 的用户会通过记录功能,记录下宝宝成长的点滴;圈子互动让43.9% 的用户拥有更多的机会与其他宝妈进行互动。通过这些数据,我们可以发现,对于妈妈群体来说,知识与工具的需求都是至关重要的,除此之外,购物、福利等功能也是妈妈类社群需要重点布局的方向。

母婴用户对短视频类内容更偏爱。以宝宝知道为例,64% 的用户每天浏览宝宝知道视频30 分钟以上。视频内容成为提升用户黏性的重要手段,值得关注。

母婴内容平台具备优秀的商业延展性。事实上,母婴内容平台、品牌商、KOL 和用户是可以实现有机结合的,用户要看好的内容,有KOL 生产后发布到平台上,平台和品牌商则一起做好有机联动,凭借平台的黏性做好从用户到品牌商的连接。

内容与商业品牌深化关联。母婴内容涉及到婴幼儿的衣食住行等健康生长的全周期,婴儿期的奶粉、纸尿裤,幼儿期的辅食、玩具等,都有很好的品牌内容展示场景。母婴人群,从婴幼儿用品延伸到家庭消费领域,女性用户一般都的平台,她们掌握着家庭消费的决策权。关注女性用户需求也就延伸到了关注家庭消费需求,这是一个潜力巨大的消费链条。所以,内容与商业品牌的合作,应该更多探索用户需求纵深化关联。

专家、育儿知识权威性高,用户触达效果优。依托专家资源和流量优势,百度宝宝知道在与同类母婴社区应用相比较时,其内容引用率达到了35%,内容用户互动频率达到了47%,占据领先地位。正是凭借着专家、专业内容、流量等优势,百度宝宝知道的用户黏性不断提升。

总而言之,做内容营销也好,整合营销也罢,在当今这个AI 时代,我们要做的无非就是想办法更好地实现精准营销:内容口碑占领用户心智,依托强大的流量平台曝光导流,实现精准化PUSH 和个性化推荐,整合线上线下活动资源,充分调动用户、满足用户和影响用户。


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