行业小程序:场景+算法

浏览:69 发表时间:2019-06-04 11:32:26

      无论是产业巨头还是创业公司,对小程序布局的必要性似乎已经成为所有人的共识。

但所谓小程序红利背后的本质趋势是什么?小程序对于企业和产业的核心价值有哪些?企业如何正确看待并抓住小程序的机会?

小程序是中国互联网最后的技术形态

小程序不仅是创业公司的机会,大量现有的公司也利用小程序获得了用户的增长。简单来看,微信小程序是一个操作系统,成长于类似APP的形态,互联互通。但是在过去两年,经过很多创业者的实践和交流,产生了很多本质的创新。 

比如社交网络的代入,以前在互联网里获客都是靠搜索,现在有了微信支付和账号的闭环,小程序就可以很自然地在微信群、朋友圈代入,闭环做进去之后,带来的革命跟以前还是挺不一样的。小程序在某种意义上更具基础性,它不仅仅是简单地获取流量红利或是过了一阵风口就没有了。不管是创业公司,还是现有的大公司,小程序里都存在机会。

这里面的机会包括了不同的行业,最开始我们看到的小程序就是电商,比如享物说这种二手购物平台。还有像糖豆广场舞,面向更多的人群,让一个大妈去下一个APP还是有难度的,小程序降低了难度。还有一些是工具化的小程序,对传统企业的改变和革新。

社会化正在成为底层的硬社会形态

小程序有几个非常大的优点:

一是非常容易被传播。按一下转发就可以传到朋友圈、微信群里。它也非常容易被白领或者大妈接受,容易使用。

二是小程序非常容易制作,制作一个小程序几乎不需要懂编程。一个小程序员不需要懂C++,不需要懂Java。小程序的制作比当年PC互联网时代制作一个网站要简单很多,比制作一个APP更加简单。

这也是为什么在过去两年里,有这么多产品在依赖小程序,几乎每一个大公司都在用小程序传播信息、下订单。

关于小程序,也有需要大家思考的事情。比如在小程序里获得的用户,到底是公司的还是腾讯的,到底是在为公司创造价值,还是在为腾讯创造价值?

当用户点了这个小程序,能不能在用户的脑中、手机上留存这个小程序,未来有没有价值,这是一个疑惑。我相信这也是每一位小程序的开发者、参与者需要考虑的事情。

这种新并不是作为社交通讯的一个RM的传播,它的本质是时代社交化正在成为底层的硬形态和社会形态,这个空间没有我们这些人在这里,它是死的。但是因为有我们,它被分享了、被社交化了、被内容化了。在产业互联网变革的逻辑里,作为工具引擎的小程序还会发挥越来越大的作用。

核心还是用户价值和产业价值

所有的互联网公司,不管是已经有很大规模的BAT,还是独角兽、初创公司,小程序都是必须要利用好的工具。很多公司在小程序上享受到流量红利,而且是相对便宜甚至免费的红利。

但如果想要成为一家伟大的公司,不能仅仅把小程序作为唯一的渠道和营销手段。要想为用户提供一个有价值的产品、服务,就必须要在多渠道、多平台跟用户互动。  

回到商业的本质,一家电商公司后端的供应链体系、产品体验,重复购买还是你要自己做好的底子,仅仅有小程序是不够的。  

我们说小程序,第一,对待新生事物要拥抱不确定性和新的红利窗口期。第二,你要制定游戏规则,实现新品类的创造。第三,你要给用户创造真实的价值,你所提供的服务增量是不是符合用户的迭代和需求,否则一定会回到原点。

需要从场景IP到品牌IP跃迁

小程序非常场景化、社交化,它跟APP的使用习惯不一样,这是一个挑战。在小程序用户的心智里,品牌到底在哪里?怎么让用户想到你?

为什么小程序今天这么受欢迎?因为它满足了需求,在特定场景里用户能够找到并且使用。心智最后还是要靠产品来占领,不是说用户在想一个小程序本身的界面,这也是小程序以后会变化的地方。无论是下拉,还是在群里传播,小程序在演化过程中,也是希望以后能更好地让用户找到它。  

小程序作为一种工具,我把它称为场景的IP。在一个特定的场景里面形成用户心智的联系,实现从工具到场景的解决方案,最后实现到品牌IP的跃迁。不管是小程序的从业者,还是创业者,他都需要扎扎实实地回到用户的关系场景里。

小程序的生态还处在养的阶段

目前为止,微信对小程序还是持免费的态度,但作为一个上市公司,微信早晚是要把小程序货币化的。

当小程序成为一种生活方式后,我们就会在信息流、滑屏的时代里不断沉浸,微信或腾讯会基于小程序把智慧零售、本地生活服务、社交信息流、游戏的场景不断深入,一旦成为无意识的行为,用户就不知道在哪儿花了钱,这已经给他完成货币化的贡献。   

      腾讯作为基础生态,已经占据了人群。但是接下来就是占用人的时间,你的时间花在哪儿了,钱花哪儿了。

通过小程序、自媒体,把时间、消费花在这里,至于怎么从中货币化,怎么找到商业模式,目前的生态还是处于养的阶段。


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